1、负责来访业主的接待、登记、导引；

2、妥善处理业主的投诉，维护好业主关系；
3、负责业主来电来访、项目报修受理及跟踪、反馈工作；
4、根据公司要求及时收取物业、水电费等；
5、负责物业公司应收账台账编制，负责物业内部资料归档工作；
6、负责完成领导安排的其他工作。


任职资格
1、大专以上学历，形象、品行端正，热爱物业工作，有良好的服务意识；
2、掌握基本的物业管理法律、法规知识，熟悉客户服务流程；
3、有良好的沟通协调能力和语言表达能力，善于与客户沟通、交流；
4、思维敏捷，普通话良好，有较强的执行力，熟练使用办公软件；
5、物业管理专业毕业或持有物业管理员证者优先。