薪资:
¥4001-6000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
重庆市(两江幸福广场海王星科技大厦A座B10栋)导航
人数:
招聘0人
公司简介
声谷职业培训学校是一所致力于培养呼叫类人才,是经国家相关部门批准,具备国家职业资格认证培训资质的专业职业技能培训学校。学校位于永川区,校内设有电脑室、理论教室、综合教室和多个实操区,全程采用多媒体的方式进行教学,职业技能培训设备齐全,配套服务完善,与多家企业成立长期合作关系,为学员提供真实、全面的实操环境。学校成立以来,一直以“服务优质、教学认真、管理严谨、注重技能、保证质量”为办学宗旨,努力把学校办成一流的职业技能培训学校,在长期的运作中,学校已经形成了一套完备的职业教育体系及教学管理体系,整合各种优势资源积,寻求为学员提供最优质的教学与服务。
岗位职责:负责通过监听抽查电话对热线坐席的业务解答及服务质量进行监控,对处理准确性、服务规范性等情况按绩效管理要求进行评分。整理突出问题提交业务主管,为培训提供案例素材。制定质检标准和质检考核方案。岗位要求:1.大专及以上学历,有政务热线服务经验和质检经验优先2.具备良好的学习及服从能力3.普通话“二级乙等”以上,具有等级证书或级别证明4.有良好的政治敏感性5.接受夜班和轮休工作制
更新于:2020-02-12
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行业通信/网络设备
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性质民营、私营公司
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规模1000人以上
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网址
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