一、工作职责：
1、拟定个人年度和月度工作计划，每日填写工作日志，熟练掌握续期管理APP的操作；
2、对孤儿单客户续期交费的提醒和催缴，续期收费的维护与咨询及上门协助，保全与理赔等委托项目的完成，其他服务类事项的办理；
3、对所辖营业单位在职单收费工作的督导、推动、培训、疑难问题的解决，对续期指标提供预警与追踪工作，公司各项续期政策、方案的宣导、推进，完成所属在职单的缴费信息核对，协助在职业务人员做好重点客户的拜访、追踪及恒续保服务记录录入督导工作；
4、定期参加营业单位早夕会，做好与在职业务人员的联络沟通，熟悉并掌握渠道基本法等政策，了解首期团队各阶段工作动态；
5、在保单失效前完成或督导首期业务人员完成上门服务，并填写《客户续收服务评鉴表》；
6、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目；
7、对孤儿单失效客户进行后续服务和复效并填写《客户复效服务评鉴表》，对在职单失效客户进行确认及复效工作的督导；
8、招揽新契约保单；
9、按公司规定出勤，参加各种会议、培训；
10、遵守公司各项规章制度，完成上级交办的事项。
11、根据职域营销发展计划与策略，制定职域营销方案；
12、推动职域营销方案的执行落地；
13、负责职域客户拓展与维护；
14、根据制定的渠道发展规划有效开展工作；
15、领导交办的其他事项。



二、招聘条件
1、年龄22-42周岁之间，具有机构所在地户籍或者虽为外地户籍，但在机构所在地长期居住者优先；
2、全日制大专及以上学历，具备保险、金融、经济、会计和营销等相关专业背景，或者具有金融其他行业工作经历，熟悉续期收费作业者优先；
3、相貌端正、品行良好、身心健康无残疾，具有良好的语言表达能力、沟通能力、学习能力及服务意识；
4、无不良嗜好，无刑事犯罪记录，无严重违法行为，无较大经济纠纷，无不良行业记录，无违反有关金融保险法律法规而受到处罚的记录，无因品质和违规等原因被公司解除劳动合同的记录等。