岗位职责：
1、关注了解竞争对手的服务状况，帮助总经理制定年度客户服务计划；
2、组建客户服务团队（含投资顾问和客服专员），负责完善、落实客户服务的工作职责、相关制度和工作流程，确保营业部咨询服务工作的有效开展；
3、对公司提供的产品和服务资讯进行整合和加工，及时配送给营业部高端客户和投资顾问；

4、广泛联系各类专业人士，参与组织行情研讨活动，开展咨询服务活动，树立公司咨询品牌，做好产品培训和推广工作。
5、开展宏观经济政策分析、行业分析、公司分析，及时向客户提供有关政策、法规和市场的基本信息；
6、负责为签约客户提供专业投资咨询服务工作，提高高端客户的服务满意度；提高公司咨询服务的美誉度，维护客户；
7、参加营业部投资顾问团队进行行情研讨和服务策略交流，加强市场研究和分析，树立公司咨询品牌。

任职要求：
1、本科及以上学历，从业资格证书；
2、3年以上券商从业经验，有资源；
3、管理能力强，认同公司企业文化。