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万商云集(重庆)科技有限公司

客服代表

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近期活跃

薪资: ¥3000-3500元/月

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 重庆市(重庆市渝中区上清寺环球广场10楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

万商云集(重庆)科技股份有限公司源于2004年,是一家专注于IT应用服务领域的互联网企业,已于2018年6月新三板上市,股票代码:872832。目前主要面向4000万中小企业客户提供互联网+营销、电子商务、信息化建设的SaaS产品和服务,帮助企业完成商标域名、知识产权等品牌保护,官网、商城、分销SAAS等品牌应用,小程序、网络营销等品牌推广的全渠道、全生命周期的互联网+应用方案。目前已累计服务10万家客户,并受到广泛好评。
公司目前拥有一个一站式IT应用服务平台——万商云集平台,三大系统——牛博士业务运营支撑系统、鹊桥微信服务系统、雷达推荐系统,以为客户实现客服人员专属化、服务内容任务化、服务流程标准化、服务对象差异化、服务过程透明化的“5H标准服务”。同时为了更好的为客户提供本地化一对一服务,公司在多个中心城市设立分支机构,遍及华南、华中、华北、西南、西北等地。
2018年公司挂牌新三板,我们将打造全新的品牌价值,力争成为行业标杆,在“互联网+”领域中,用更专业的服务和产品来帮助中小企业成长,全面的践行“让客户生意更容易”的企业使命。看人才实力:万商云集的核心高管来自微软、华为等跨国公司以及国内知名港资企业,除了具有丰富的IT行业从业经验,中西结合的团队在服务国内现阶段的中小企业上更具优势。另外,公司还拥有一只超过100人的技术研发团队,成员来自腾讯、京东、阿里、微软、新蛋、中软等国内外一线互联网团队。看产品实力万商云集斥巨资自主研发了行业技术领先的、具有独立知识产权的K+系列产品,包括K+多屏网站、K+多屏分销商城、K+微分销、K+小程序、云商PLUS等,已成为中小企业完成“互联网+”转型、建立行业竞争优势的利器。看行业优势:万商云集目前着力打造的一大平台(万商云集平台)和OMO服务系统(线上线下融合),能够全面解决客户在“互联网+营销”过程中的产品选择难、落地应用难、售后服务难问题,彻底打消客户顾虑;切实规避以利驱动推荐产品、夸大产品功能、服务不落地等行业乱象。公司在SAAS行业的差异化品牌优势已经凸显。看未来发展在未来三到五年,公司将投入5亿资金,在20个城市开设直营公司,打造近5000人的线下服务团队,支撑近百座城市的网络服务,帮助20万家客户完成“互联网+”转型。巨大的发展空间和成长机会就在万商云集!加入我们,掌握未来!联系电话:023-63901897地址:渝中区上清寺环球广场10楼(华美整形美容医院楼上)官方网址:www.ilanhai.cn
此岗位为代招,有意向可以直接投递简历!
工作职责:
1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求;
2、负责处理公司客户咨询、问题解答、故障报修等,在电话中指导客户;
3、负责产品介绍推荐、演示及客户使用问题记录等;
4、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
5、负责做好工作日志、周报、月报、及时反馈信息统计;
6、完成上级安排的其他工作任务。
7、高中以上学历,普通话良好,有亲和力,有过呼叫中心任职经历优先;
薪资:3000—3500元/月
工作时间:9:00---17:30
缴纳五险

公司地图

重庆市渝中区上清寺环球广场10楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业互联网
  • 性质上市公司
  • 规模500~1000人
  • 网址www.ilanhai.cn
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