岗位职责：1.负责受理点评商家的日常咨询，活动咨询，业务受理，投诉建议；2.负责和销售&商家联系，沟通解决项目问题；3.记录所有跟进问题并完结问题。要求：普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心，良好的服务礼仪和技巧；性格开朗，积极主动，有一定抗压能力，以客户为导向，主动积极；能适应轮班制工作时间：9：00-21：00，月休8天。综合收入：3500-4500；试用期三个月，试用期开始缴纳五险；公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；