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四川今日头条科技有限公司

今日头条客服岗

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近期活跃

薪资: ¥4001-6000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 重庆市(解放碑)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

字节跳动,是全球第一家将人工智能应用到主产品的科技公司。短短6年,我们从最初的一个“今日头条”,已经发展为拥有“抖音”、“西瓜视频”、“火山小视频”、“FaceU”等十几款产品的公司。每天,都有4亿用户通过我们的产品看见更大的世界,记录美好生活。“今日头条”是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品,是国内移动互联网领域成长最快的产品服务之一。“今日头条”第一个版本于2012年8月上线,截止2015年10月,“今日头条”已在为超过3.3亿忠诚用户服务,每天有超过3000万的用户在头条上找到让他们了解世界,启发思考,开怀一笑的信息,并活跃地参与互动。我们是一支拥有丰富创业和成熟公司经验的靠谱团队,聚集了来自一流学校和公司的顶尖人才。公司处于高速发展期,在创立一年之内,已成功获得了***VC和华尔街投资银行家的数千万美元的风险投资。我们崇尚简单,始终关注用户需求,热衷于把从用户界面上的每一个细节体验到后台的海量数据处理都做到极致;我们推崇在轻松,快乐的环境中学习,积累,分享和成长。在这里,我们每天都在创造价值,产生影响。如今,我们正在加速全球化,TikTok、TopBuzz、NewsRepublic等产品已经遍布150多个国家,覆盖75个语种,在40多个国家和地区位居应用商店榜单前列。我们志向远大,旨在打造全球创作与交流平台;我们灵活高效,永远像创业第一天那样思考;我们技术为先,期望通过人工智能应用彻底改变人与信息的连接方式。
【职位描述】:
1、负责用户来电、邮箱、后台的投诉、举报事项的接待、登记、回复、通传与检查,保证用户反馈沟通顺畅高效;
2、负责举报投诉、处理等各类基础台帐的建设、管理、汇总以及归档;
3、负责统计、研究、分析举报、投诉情况,了解掌握举报投诉事件发展态势,及时化解反馈问题并及时汇总同步;
4、完成上级交办的其它工作。
【职位要求】:
1、大专及以上学历,具有良好的客户服务意识;
2、逻辑思维清晰,思维敏捷,考虑问题客观全面,工作耐心细致,性格好,有责任心,身体健康;
3、有较好的创业精神和团队精神,良好的心里素质,抗压能力强;
4、了解国家互联网相关法规,有客诉电话、举报处理经验优先。
薪资待遇:
1、综合薪资4k;
2、月休8天;
3、入职购买六险一金,餐补房补;
4、节假日福利,免费下午茶;

公司地图

解放碑

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-05-12
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
手机版m.597.com
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