1、服从主管的领导，接受主管对工作程序及质量的检查、指导；
2、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；
3、负责对结帐房间的查房工作；
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；
6、负责杯具的清洁与消毒；
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
岗位要求：
1.身体健康，吃苦耐劳。
2.能填相关的报表。
3.工作认真负责。
4.愿意与客宾交流沟通。