1、在店长的管理下，组织餐厅领班对服务员的当日的岗前培训。2、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；3、落实餐厅各项规章制度，餐厅礼仪、服务细节等工作服务员的标准服务流程4、处理客人投诉，协助火锅店店长和有关职能部门处理在火锅店内发生的各种突发事件；5、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；6、每天做巡视工作，监督火锅店、工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；7、收集顾客及服务员的反馈意见，并汇报店总；任职资格：1、大学专科及以上学历、形象端正、2、大型餐饮或连锁餐饮管理工作经验2年以上团队管理工作经验；3、具有强烈的责任心，优秀的沟通、协作能力。4、有星级酒店餐饮工作经验者优先。
备注：本职位为代招职位，代招火锅店名称：天之鸿火锅
工作地点：重庆市渝北区融创金茂时代北区5号楼
联系电话：13618213014